Deze Algemene Voorwaarden, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Puzzlecube.eu (hierna te noemen Puzzlecube) en Afnemer, tenzij de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden bij wet, regelgeving of Schriftelijke overeenkomst wordt beperkt of uitgesloten. Algemene Voorwaarden van Afnemer worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt het volgende verstaan onder:
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Afnemer en Puzzlecube ter zake van de bestelling, verkoop, aankoop en Levering van Producten door Puzzlecube, tezamen met deze Algemene Voorwaarden.
Artikel: een Artikel van deze Algemene Voorwaarden.
Afnemer: Elke (natuurlijke of rechts)persoon die Puzzlecube een voorstel doet of heeft gedaan tot het aangaan van een overeenkomst en/of elke (natuurlijke of rechts)persoon waarmee Puzzlecube een overeenkomst aangaat of is aangegaan.
Levering: de Afnemer in het bezit stellen van de Producten, respectievelijk hem de beschikkingsbevoegdheid daarover geven.
Partij: ofwel Afnemer ofwel Puzzlecube.
Partijen: Afnemer en Puzzlecube.
Product: een Product en/of toebehoren dat door Puzzlecube te koop wordt aangeboden.
Wederverkoper: een Afnemer die de Producten direct of indirect aan consumenten verkoopt.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Puzzlecube: Puzzlecube B.V., statutair gevestigd te Ulft, kantoorhoudende te De Bolanden 4, 7071 PW Ulft.
Schriftelijk: elektronisch dataverkeer en/of berichtgeving per fax en/of berichtgeving via de post, dan wel Levering anderszins van Schriftelijke documenten.
1.2 Definities en begrippen die in deze Algemene Voorwaarden met een hoofdletter zijn geschreven hebben de betekenis als is vastgelegd in Artikel 1.1, tenzij deze begrippen uitdrukkelijk anders worden gedefinieerd of uit de context anders blijkt.
1.3 Woorden in het enkelvoud hebben dezelfde betekenis als in het meervoud en vice versa. Waar “hij” of “zijn” staat kan ook “zij” of “haar” worden gelezen en vice versa.
1.4 Het gebruik van kopjes dient uitsluitend om de leesbaarheid te vergroten en is niet van invloed op de betekenis of uitlegging van bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Overeenkomsten zijn alleen bindend voor Puzzlecube mits deze Schriftelijk door Puzzlecube zijn bevestigd, ook indien zij door tussenpersonen (vertegenwoordigers) namens Puzzlecube zijn aangegaan.
2.2 Het accepteren van een aanbod, het bestellen van een Product of het aankopen van een Product houdt in dat Afnemer akkoord gaat met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
2.3 Alle gewichtsopgaven, maataanduidingen en andere (technische) specificaties die door Puzzlecube zijn verstrekt, zijn naar eer en geweten opgegeven. Puzzlecube kan er echter niet voor instaan dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen. Fouten, zoals type- en drukfouten, technische afwijkingen, kleurafwijkingen of prijswijzigingen zijn niet bindend voor Puzzlecube.
2.4 Puzzlecube behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
3. Prijzen
3.1 Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, zullen de prijzen afgegeven door Puzzlecube gebaseerd zijn op Levering af fabriek, pakhuis of een andere opslagplaats, exclusief omzetbelasting, importheffingen, dan wel andere belastingen, heffingen of verplichtingen en exclusief de kosten van lading, lossing of verzekering.
3.2 De overeengekomen prijzen en tarieven zijn in Euro’s tenzij anders Schriftelijk overeengekomen.
3.3 Een door Puzzlecube overlegde prijsopgave is voor haar niet bindend en geldt slechts als een uitnodiging voor het plaatsen van een bestelling door Afnemer.
3.4 Puzzlecube heeft te allen tijde het recht om te besluiten dat bepaalde Artikelen slecht in bepaalde minimum hoeveelheden zullen worden geleverd.
3.5 Puzzlecube heeft het recht de overeengekomen prijzen na totstandkoming van de overeenkomst en vóór de aflevering te wijzigen in geval van stijgingen van de prijzen van kostprijsfactoren zoals fluctuaties in wisselkoersen, grondstoffen, loonkosten of in geval van overheidsmaatregelen, wanneer deze situaties zich hebben voorgedaan na het moment van de totstandkoming van de overeenkomst maar vóór het moment van aflevering.
3.6 Afnemer stelt Puzzlecube schadeloos voor alle kosten en schade die voor Puzzlecube het gevolg zouden kunnen zijn van het feit:
a. Dat Afnemer niet op de juiste wijze is geregistreerd voor omzetbelasting, dan wel een vergelijkbare belasting in een relevante EG-lidstaat; en/of
b. Dat Afnemer onjuiste of ontijdige gegevens aan Puzzlecube en/of de autoriteiten verstrekt op het gebied van omzetbelasting of een vergelijkbare belasting in een relevante EG-lidstaat.
4. Levering
4.1 Tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, zal Levering plaatsvinden Ex Works (Incoterms 2010) Puzzlecube.
4.2 Puzzlecube heeft het recht om order in deelleveringen te verzenden, zonder dat Afnemer daaraan rechten kan ontlenen. Indien de orders in gedeelten worden uitgevoerd, is Puzzlecube gerechtigd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
4.3 Alle door Puzzlecube aangegeven termijnen en data zijn louter indicatief en zijn niet bindend voor Puzzlecube. Overschrijding van deze termijnen en data betekent niet dat Puzzlecube in gebreke blijft en geeft Afnemer geen recht tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst, nog tot schadevergoeding.
4.4 Afnemer zorgt er voor dat er van haar kant geen obstakels zijn voor het realiseren van zekere overeengekomen voorwaarden, met inbegrip van Leverings- en acceptatievoorwaarden.
4.5 Termijnen en data voor de Levering van Producten die voor Afnemer, overeenkomstig zijn ontwerp of specificaties, zijn vervaardigd of verwerkt, worden definitief door Puzzlecube vastgesteld na goedkeuring van het zetwerk, drukwerk of andere drukproeven door Afnemer, zoals bedoeld in Artikel 7.2. Puzzlecube is alleen in gebreke wanneer Afnemer een zo gedetailleerd mogelijke Schriftelijke ingebrekestelling heeft afgegeven, waarin Puzzlecube een redelijke termijn wordt gesteld om alsnog zijn verplichtingen na te komen.
4.6 Puzzlecube behoudt zich het recht voor maximaal 5% meer of minder dan de overeengekomen hoeveelheid te leveren en te factureren, zonder dat Afnemer daaraan rechten kan ontlenen.
4.7 Mocht Afnemer de Producten, niet, dan wel niet op tijd afnemen, om juridisch ongeldige redenen, dan zal hij in gebreke zijn, zonder ingebrekestelling. In dat geval is Puzzlecube gerechtigd om de Producten voor risico en rekening van de Afnemer op te slaan, dan wel te verkopen aan een derde, met inbegrip van het risico van kwaliteitsverlies. Afnemer blijft de aankoopprijs verschuldigd, verhoogd met rente en incassokosten, als schadeloosstelling. Echter, voor zover de gelegenheid zich voordoet, verminderd met de netto opbrengst van de verkoop aan die derde.
4.8 Levering vindt plaats op slechts één adres. Tenzij anders Schriftelijk overeengekomen, zal Levering van goederen af fabriek zijn, af pakhuis, in welk geval goederen worden geacht te zijn geleverd door Puzzlecube en geaccepteerd door Afnemer, zodra ze aan Afnemer zijn aangeboden. De Levering van Producten wordt geacht te hebben plaatsgevonden:
-wanneer verzonden door tussenkomst van een professionele transporteur; -door overdracht van de Producten aan een professionele transporteur; -als de Producten afgehaald worden of zijn door, dan wel namens Afnemer; -door het ontvangen van de Producten.
4.9 Zodra het Product is afgeleverd, draagt Afnemer het risico voor directe en indirecte schade aan of ten gevolge van het Product, ook als de zending franco is geleverd.
4.10 Als een Afnemer van binnen de EU (maar buiten NL) de Producten bij het pakhuis van de leverancier afhaalt, moet de Afnemer een transportverklaring verstrekken. Wordt geen transportverklaring verstrekt, dan moet de Afnemer Nederlandse btw afdragen.
4.11 Als een Afnemer van buiten de EU de Producten afhaalt bij het pakhuis van de leverancier, moet de Afnemer een export begeleidend document (aed-document) verstrekken. Wordt een dergelijk document niet verstrekt, dan moet de Afnemer Nederlandse btw betalen.
4.12 Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, zal het transport plaatsvinden voor rekening en risico van Afnemer, ook als de expediteur expliciet bepaald dat alle transporteursdocumenten moeten vermelden dat alle schade ten gevolge van het transport voor rekening en risico van de verscheper zijn. (af fabriek).
5. Conformiteit
5.1 Als Puzzlecube een model, monster of voorbeeld toont of verstrekt, gebeurt dit slechts ter indicatie: de eigenschappen van de goederen die moeten worden geleverd kunnen afwijken van het monster, model of voorbeeld.
5.2 De Leveringen mogen in gewicht, maat, getal, kleur, concentratie, samenstelling, soortelijk gewicht, 5% afwijken van hetgeen is overeengekomen.
6. Levering van gedrukte goederen
6.1 Indien Puzzlecube orders ontvangt met betrekking tot het ten behoeve van Afnemer bedrukken van Producten, is Afnemer verplicht tot het aanleveren van direct reproduceerbaar materiaal van, naar het redelijke oordeel van Puzzlecube, goede kwaliteit.
6.2 Tot het afgeven van een drukproef van gedrukte goederen voorafgaande aan de vervaardiging van dergelijke Producten, is Puzzlecube uitsluitend gehouden indien en voor zover dat bij het sluiten van de overeenkomst Schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen. Puzzlecube is dan gehouden om Afnemer een drukproef toe te sturen ter goedkeuring. Afnemer is gehouden om binnen 24 uur na ontvangst van de drukproef, aan Puzzlecube zijn goedkeuring dan wel zijn afkeuring mede te delen.
6.3 Geringe afwijkingen van de gedrukte goederen van de drukproef, waaronder maar niet beperkt tot kleurschakeringen, logo en/of afmetingen zullen niet kwalificeren als een tekortkoming aan de zijde van Puzzlecube.
6.4 Indien tussen Puzzlecube en Afnemer een Leveringstermijn is overeengekomen, wordt deze termijn verlengd met de periode die is gelegen tussen het verzoek van Afnemer om een drukproef te vervaardigen en het moment dat de drukproef door Afnemer is goedgekeurd. Een drukproef wordt geacht door Afnemer te zijn goedgekeurd, indien Afnemer niet binnen 5 werkdagen na ontvangst van de drukproef zijn afwijzing kenbaar heeft gemaakt.
6.5 Alle kosten van het drukwerk, dan wel in verband daarmee, zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht en zijn niet in de overeengekomen prijs inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk het tegenovergestelde is overeengekomen.
6.6 Producten die voor Afnemer overeenkomstig zijn ontwerp of specificaties zijn vervaardigd of verwerkt, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij vooraf uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Zetwerk, drukwerk of andere drukproeven
7.1 Puzzlecube is gerechtigd om het beeldmateriaal dat Afnemer aan Puzzlecube heeft verstrekt te bewaren, op te slaan en te gebruiken.
7.2 Afnemer is verplicht om zetwerk, drukwerk of andere drukproeven die Puzzlecube aan Afnemer verstrekt zorgvuldig te controleren op fouten en gebreken en binnen vijf (5) dagen na ontvangst van het zetwerk, drukwerk of andere drukproeven Schriftelijk zijn goed- of afkeuring te geven met een zo gedetailleerd mogelijk overzicht van de fouten en/of gebreken. Bij gebreke daarvan wordt Afnemer geacht het zetwerk, drukwerk of andere drukproeven te hebben goedgekeurd. Puzzlecube is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken die onopgemerkt zijn gebleven in zetwerk, drukwerk of andere drukproeven die zijn goedgekeurd.
7.3 Na goedkeuring van het zetwerk, drukwerk of andere drukproeven door Afnemer, wordt (het achterliggende ontwerp van of het ontwerp op) het Product niet meer gewijzigd. Afnemer kan echter na goedkeuring van het zetwerk, drukwerk of andere drukproeven verzoeken om wijzigingen door te voeren. In voorkomend geval worden alle kosten met betrekking tot de gewenste wijzigingen bij Afnemer in rekening gebracht.
7.4 Kleine afwijkingen tussen het zetwerk, drukwerk of andere drukproeven enerzijds, en (het ontwerp van of op) de geleverde Producten anderzijds, kunnen echter niet worden uitgesloten. Afnemer kan daaraan geen rechten ontlenen.
8. Verantwoordelijkheden Afnemer
8.1 Afnemer zal Puzzlecube tijdig alle gegevens ter beschikking stellen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden van Puzzlecube en garandeert de juistheid en volledigheid ervan.
8.2 Afnemer zal niet geheel, noch gedeeltelijk het merk en/of onderscheidende markeringen van de Producten verwijderen, dan wel ze onzichtbaar maken.
9. Overmacht
9.1 Indien de Levering geheel, of gedeeltelijk door overmacht wordt tegengehouden, is Puzzlecube gerechtigd de Levering aan te houden, dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren, voor zover deze niet is uitgevoerd en betaling te verlangen betreffende de onderdelen die wél zijn uitgevoerd, één en ander zonder verplicht te zijn enige schadevergoeding aan Afnemer te betalen.
9.2 Indien deze periode langer duurt of zal duren dan 3 maanden, zijn beide Partijen gerechtigd de overeenkomst Schriftelijk geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden.
9.3 Onder overmacht van Puzzlecube wordt in ieder geval doch niet uitsluitend verstaan alle omstandigheden ten gevolge waarvan de nalevering van de overeenkomst redelijkerwijs niet meer van Puzzlecube kan worden verlangd, onder welke omstandigheden in ieder geval zijn begrepen transportmoeilijkheden, geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van (toe)leveranciers van Puzzlecube, geheel of gedeeltelijk in gebreke zijn van derden, die door Puzzlecube zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst, beperkende overheidsmaatregelen (waaronder: het niet verkrijgen van een benodigde vergunning) van welke aard ook, storing of onderbreking in de Levering of beschikbaarheid of onderbreking in of van het functioneren van enig openbaar nutsbedrijf, storing of onderbreking of beëindiging van leverantie van grondstoffen, halffabricaten, eindproducten, en voorts iedere omstandigheid die Puzzlecube redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien en waarop Puzzlecube geen invloed kan uitoefenen.
10. Klachten
10.1 Na aanvaarding of ontvangst van de Producten is Afnemer verplicht om de Producten te onderzoeken en Puzzlecube onmiddellijk, maar in ieder geval binnen acht (8) dagen na aanvaarding of ontvangst van de Producten, Schriftelijk op de hoogte te brengen van eventuele gebreken. Afnemer mag alleen non-conforme Producten aan Puzzlecube retourneren met voorafgaande Schriftelijke toestemming van Puzzlecube. Gebreken, die redelijkerwijs niet konden worden vastgesteld binnen de voorgenoemde periode, moeten onmiddellijk na het vaststellen ervan, maar uiterlijk binnen 30 dagen na aankomst van de Producten, Schriftelijk aan Puzzlecube kenbaar worden gemaakt.
10.2 Na ontdekking van ongeacht welk gebrek, is Afnemer verplicht het gebruik en/of verdere Levering aan derden van de betreffende Producten onmiddellijk te stoppen.
10.3 Afnemer zal alle assistentie verlenen, zoals verzocht door Puzzlecube voor het onderzoeken van de klachten, onder andere door Puzzlecube een gelegenheid te bieden om een onderzoek in te stellen, of te laten instellen, dan wel door bepaalde representatieve gebrekkige Producten terug te sturen voor rekening van Puzzlecube. Indien de klacht van Afnemer ongegrond blijkt te zijn, komen de kosten van onderzoek voor rekening van Afnemer.
10.4 Het is niet aan Afnemer om de Producten te retourneren voordat Puzzlecube daarmee Schriftelijk heeft ingestemd. De kosten van het retourneren van de goederen, zijn voor Afnemer en de Producten blijven zijn risico. Retourzending impliceert nooit enige erkenning van aansprakelijkheid.
10.5 Alle klachten van Afnemer aan Puzzlecube komen in elk geval onherroepelijk te vervallen: a. indien de termijn voor het indienen van klachten, zoals bedoeld in Artikel 9.1, is verstreken; b. indien Afnemer tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden ter zake van de Producten overgaat of doen overgaan; c. indien de Producten op welke wijze dan ook zijn verwerkt door iemand anders dan Puzzlecube; d. indien Afnemer geen medewerking verleent bij onderzoek naar de aard van de klachten; e. indien Afnemer de Producten heeft doorverkocht; f. indien de Producten na Levering geheel of gedeeltelijk zijn verbruikt.
10.6 Indien er zich een gebrek voordoet waarvoor Puzzlecube aansprakelijk is, behoudt Puzzlecube zich het recht om het gebrek naar eigen keuze te verhelpen door: a. het gebrek te herstellen; b. een Product zonder gebreken te leveren; c. het Product te vervangen door een ander Product van hetzelfde soort; d. het aankoopbedrag van de non-conforme Producten te crediteren. Als Puzzlecube kiest voor creditering of teruggave van (een deel van) de koopprijs, dan dienen eerst de gebrekkige Producten aan Puzzlecube te worden geretourneerd.
11. Garantie
11.1 Onder de garantie vallen in elk geval geen gebreken die voortvloeien uit of geheel of gedeeltelijk worden veroorzaakt door: a. het niet in acht nemen van de gebruiks- en onderhoudsinstructies van de Producten of een niet normaal gebruik van de Producten; b. normale slijtage van de Producten; c. reparatie van de Producten door Afnemer of door derden; d. de toepasselijkheid van voorschriften betreffende de aard of kwaliteit van de materialen van de Producten.
11.2 Indien Puzzlecube Producten aan Afnemer levert, die Puzzlecube van haar leveranciers heeft ontvangen, is Puzzlecube nooit verplicht tot verdere garanties of aansprakelijkheid jegens Afnemer, dan hetgeen Puzzlecube kan claimen jegens haar leverancier.
11.3 De Producten blijven volledig risico van de Afnemer voor het geval reparatiewerkzaamheden aan de Producten worden uitgevoerd door Puzzlecube, tenzij de reparaties het gevolg zijn van een gebrekkige prestatie van Puzzlecube en men in redelijkheid van Afnemer niet kan verwachten dat zij de Producten tegen vernoemd risico verzekert.
12. Voorbehoud met betrekking tot eigendom
12.1 Het eigendom van de Levering gaat over op Afnemer nadat het volledig verschuldigde bedrag is betaald. Het risico van de Levering gaat over op het moment van de Levering.
12.2 Het voorbehoud ten aanzien van het eigendomsrecht is eveneens van toepassing met betrekking tot claims die Puzzlecube zou kunnen indienen jegens Afnemer als gevolg van het niet nakomen door Afnemer van één of meer van haar verplichtingen jegens Puzzlecube.
12.3 Zolang het eigendom van de Levering niet op Afnemer is overgegaan mag deze de Producten niet verpanden of aan een derde enig recht daarop verlenen.
12.4 De Afnemer is verplicht om de Producten die geleverd zijn onder eigendomsvoorbehoud, zorgvuldig te bewaren en als het herkenbare eigendom van Puzzlecube, en deze te verzekeren tegen risico’s zoals van brand, explosie, beschadiging en diefstal. Op het eerste verzoek van Puzzlecube daartoe, zal Afnemer alle rechten jegens de hierbij betrokken verzekeraars aan Puzzlecube toewijzen.
12.5 Indien er zolang Puzzlecube de eigenaresse is van de Producten, zal Afnemer Puzzlecube zonder verwijl Schriftelijk op de hoogte brengen als enig deel van de Producten zoek is geraakt, dan wel beschadigd is, of (enig deel van) de Producten in beslag is genomen en/of anderszins is geclaimd. Voorts zal Afnemer Puzzlecube informeren op Puzzlecube’s eerste verzoek waar de Producten zijn, waarvan Puzzlecube de eigenaresse is.
12.6 Indien er bij Puzzlecube gerede twijfel bestaat over de betaalcapaciteit van Afnemer, is Puzzlecube gerechtigd om de Levering van Producten uit te stellen totdat Afnemer voldoende zekerheid voor de betaling heeft gesteld. Afnemer is aansprakelijk voor schade die Puzzlecube als gevolg van de uitgestelde Levering heeft geleden.
12.7 In geval van inbeslagname, (voorlopig) uitstel van betaling of faillissement, zal Afnemer de in beslag nemende deurwaarder, de bewindsvoerder, dan wel de wettelijke curator onmiddellijk wijzen op de (eigendoms-)rechten van Puzzlecube.
13. Betaling
13.1 Tenzij anders is overeengekomen, zijn alle prijzen altijd in euro en dient Afnemer alle betalingen in euro te verrichten.
13.2 Afnemer dient een correct btw-nummer aan Puzzlecube door te geven. Indien Afnemer geen correct btw-nummer aan Puzzlecube doorgeeft, is Afnemer aansprakelijk voor eventuele schade die Puzzlecube ten gevolge daarvan heeft geleden. In elk geval behoudt Puzzlecube zich het recht voor om toepasselijke btw voor de aan Afnemer geleverde Producten aan Afnemer door te belasten.
13.3 Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, dienen de facturen van Puzzlecube onvoorwaardelijk binnen 30 dagen na factuurdatum door Afnemer te worden betaald, zonder enige korting, aftrek, verrekening, inhouding of vertraging om welke reden dan ook.
13.4 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zullen alle betalingen van de Afnemer, ongeacht hoe ze werden gedaan, worden gebruikt in de eerste plaats om kosten te reduceren, vervolgens om de kennelijke rente te verminderen en tenslotte om de hoofdsom van de nog uitstaande facturen te verminderen.
13.5 Indien Afnemer bestaat uit meer dan één natuurlijke persoon en/of rechtspersoon, dan wordt elke persoon hoofdelijk gehouden tot de betaling van de verschuldigde bedragen op basis van de overeenkomst.
13.6 Klachten met betrekking tot de facturen van Puzzlecube dienen Schriftelijk binnen zeven (7) dagen na de factuurdatum aan Puzzlecube kenbaar te worden gemaakt, met een onderbouwing van de klacht. Bij gebreke daarvan wordt Afnemer geacht de factuur als correct te hebben aanvaard.
13.7 Compensatie van schulden of andere vormen van verrekening zijn nooit toegestaan zonder uitdrukkelijke Schriftelijke overeenkomst. Puzzlecube heeft altijd het recht vóór Levering, dan wel vóór het voortzetten van de Levering, om van Afnemer – in overeenstemming met Puzzlecube’s oordeel – voldoende vooruitbetaling, dan wel zekerheid te vragen voor de vervulling van de betalingsverplichting, waarbij Puzzlecube gerechtigd is verdere Leveringen uit te stellen indien Afnemer niet aan deze eisen voldoet, ook in geval een vaste levertijd is overeengekomen, één en ander onverminderd Puzzlecube’s recht om schadeloosstelling te claimen vanwege late vervulling, dan wel afhankelijk van de omstandigheden, het geheel niet vervullen van de overeenkomst.
13.8 Als Afnemer niet betaalt binnen de overeengekomen termijn, zal hij in gebreke zijn zonder dat enige aankondiging van het in gebreke zijn is vereist en Puzzlecube heeft het recht – zonder enige ingebrekestelling – om haar rente te belasten vanaf de datum van de onbetaalde facturen, tegen een tarief van 2% boven de wettelijke commerciële rente.
13.9 Als opdrachtgever in gebreke geraakt, dan zijn vanaf dat moment alle uitstaande vorderingen van Puzzlecube jegens Afnemer onmiddellijk opeisbaar.
13.10 Indien de vordering aan een incassobureau is overgedragen, is Afnemer het oorspronkelijke bedrag, het bedrag van de verzuimboete uit Artikel 12.8 en de incassokosten die door Puzzlecube zijn gemaakt, verschuldigd. De (buitengerechtelijke) incassokosten bedragen minimaal 15% van het oorspronkelijke bedrag.
13.11 Afnemer is verplicht alle door Puzzlecube gemaakt kosten te vergoeden verband houdende met een gerechtelijke procedure waarbij Afnemer volledig of in overwegende mate in het ongelijk is gesteld. Onder deze kosten zullen in ieder geval zijn begrepen de kosten van deskundigen, deurwaarders en advocaten en dergelijke.
14. Intellectuele eigendomsrechten
14.1 Puzzlecube verklaart dat, voor zover haar bekend, de Producten de intellectuele eigendomsrechten van derden, die gelden in Nederland, niet schenden. Puzzlecube kan echter Afnemer niet schadeloos stellen voor eventuele schending van intellectuele eigendomsrechten van derden.
14.2 Indien Puzzlecube Producten vervaardigt, dan wel deze laat vervaardigen, overeenkomstig een specifieke opdracht daartoe van Afnemer op basis van een ontwerp dat niet afkomstig is van Puzzlecube, zal Afnemer Puzzlecube vrijwaren tegen alle schendingen met betrekking tot (de vervaardiging en het gebruik van) de Producten, van de intellectuele eigendomsrechten van derden.
14.3 Het auteursrecht op schetsen, tekeningen, clichés, foto’s, modellen en dergelijke, ontworpen door, dan wel naargelang van de situatie, vastgelegd door Puzzelcube.eu, zal te allen tijde door haar worden behouden, zelfs als Afnemer te dien aanzien van een order heeft geplaatst en aan de daaruit voortvloeiende financiële verplichtingen heeft voldaan.
14.4 Afnemer houdt zich aan het niet schenden (nog derden toelaten of in staat stellen dat te doen) van intellectuele eigendomsrechten van Puzzlecube, dan wel haar leveranciers, met betrekking tot de Producten.
15. Aansprakelijkheid
15.1 Tenzij er sprake is van grove schuld of opzet van de kant van Puzzlecube, dan wel van leidinggevende ondergeschikten van Puzzlecube, is Puzzlecube niet aansprakelijk voor kosten, schade of rente, die het gevolg zijn van daden van onachtzaamheid door hierboven genoemde personen of door andere ondergeschikten van Puzzlecube, of door personen die door Puzzlecube zijn belast met de uitvoering van de overeenkomst.
15.2 Elke aansprakelijkheid van Puzzelcube.eu voor winstderving, dan wel voor indirecte schade, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
15.3 Onverminderd het bepaalde in Artikel 15.4, stemt Afnemer ermee in dat de totale aansprakelijkheid van Puzzlecube als gevolg van de haar verwijtbare niet-nakoming van de overeenkomst of om andere redenen wordt beperkt tot het bedrag dat in de overeenkomst is vastgelegd voor de (Leverings)waarde (exclusief btw). Indien geen totaal contractbedrag kan worden aangegeven, is Puzzlecube’s aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat zij zal ontvangen van haar bij deze zaak betrokken verzekeringsmaatschappij voor bedrijfsaansprakelijkheid.
15.4 De aansprakelijkheid van Puzzlecube voor verlies wegens overlijden, lichamelijk letsel of materiële schade zal in geen geval meer dan twee keer het bedrag dat in de overeenkomst is vastgelegd (exclusief btw) bedragen.
15.5 Afnemer vrijwaart Puzzlecube volledig voor alle aanspraken verband houdend met aan Afnemer geleverde Producten of diensten, die derden uit welke hoofde ook tegen Puzzlecube doen gelden.
16. Annulering en beëindiging van de overeenkomst
16.1 In uitzonderlijke gevallen kan Puzzlecube, naar eigen goeddunken, toestemming verlenen voor de annulering van de overeenkomst. Dit dient Schriftelijk te gebeuren. In geval van annulering van de overeenkomst komen alle kosten, tezamen met schadevergoedingen en rente, voor rekening van Afnemer.
16.2 Afnemer is uitsluitend gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden indien Puzzlecube toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de materiële verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, mits Puzzlecube een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke Schriftelijke ingebrekestelling heeft ontvangen, waarin Puzzlecube een redelijke termijn wordt gesteld om alsnog haar verplichtingen na te komen.
16.3 Puzzlecube mag de overeenkomst onmiddellijk beëindigen na Schriftelijke kennisgeving indien Afnemer: a. surseance van betaling wordt verleend; b. faillissement heeft aangevraagd; c. failliet is verklaard.
16.4 Puzzlecube mag de overeenkomst onmiddellijk beëindigen na Schriftelijke kennisgeving indien Puzzlecube vaststelt dat: a. een overheidsinstantie, regelgevende instantie of praktijkvennootschap of een juridische entiteit een nieuwe wet, regel, regelgeving, interpretatie of nieuw besluit heeft geïntroduceerd of een bestaande heeft gewijzigd, waardoor de uitvoering van een deel van de overeenkomst door Puzzlecube illegaal of anderszins onrechtmatig wordt of in strijd is met onafhankelijke regels of beroepsregels; b. de omstandigheden zodanig wijzigen dat de uitvoering van een deel van de overeenkomst door Puzzlecube illegaal of anderszins onrechtmatig wordt of in strijd is met beroepsregels.
16.5 Indien Afnemer ten tijde van de ontbinding, zoals bedoeld in Artikel 16.2, reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, kunnen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting niet ongedaan worden gemaakt, tenzij Afnemer bewijst dat Puzzlecube ten aanzien van die prestaties in gebreke is gebleven. Bedragen die Puzzlecube voor de ontbinding heeft gefactureerd voor behoorlijk geleverde prestaties die Afnemer uit hoofde van de overeenkomst heeft ontvangen, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
16.6 Alle uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid en vergoedingen, zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden, blijven na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
17. Recall
17.1 Afnemer staat er voor in aan Puzzlecube alle medewerking te verlenen wanneer Puzzlecube om enige reden mocht besluiten om verkochte Leveringen uit de markt te nemen of waarschuwingen in verband met Leveringen aan de afnemers of eindgebruikers te communiceren (“Recall”).
17.2 Afnemer zal op eerste verzoek van Puzzlecube alle geleverde Producten die hij op voorraad heeft tegen vergoeding van de aan Afnemer in rekening gebrachte prijs terug te verkopen en terug te leveren aan Puzzlecube wanneer Puzzlecube daartoe in het kader van een Recall besluit.
17.3 Afnemer zal tijdig alle informatie aan Puzzlecube verstrekken om Puzzlecube in staat te stellen om afnemers of eindgebruikers tijdig te kunnen informeren ten aanzien van een Recall.
18. Verwerking persoonsgegevens
18.1 Persoonsgegevens zullen op een behoorlijke, zorgvuldige en vertrouwelijke wijze worden verwerkt, met inachtneming van toepasselijke nationale en internationale wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’). Daaronder is mede begrepen het meewerken aan de rechtmatige verzoeken van betrokkenen in de zin van de AVG.
18.2 Tevens zullen persoonsgegevens niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen nog langer worden bewaard of verwerkt dan noodzakelijk.
18.3 Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen zullen worden getroffen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden beschermd tegen vernietiging, verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
18.4 Puzzlecube stelt Afnemer zo spoedig mogelijk, althans zonder onredelijke vertraging, in kennis van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, een en ander voor het persoonsgegevens betreft die in het kader van een tussenpartij bestaande overeenkomst door Puzzlecube van Afnemer zijn verkregen c.q. worden verwerkt en/of personen betreft op wie de overeenkomst betrekking heeft.
19. Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op alle overeenkomsten tussen Puzzlecube en de Afnemer is Nederlands recht van toepassing.
19.2 Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in Arnhem wanneer Afnemer ten tijde van het starten van een eventuele procedure is gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie of in Polen, Noorwegen, Zwitserland of IJsland. Het voorgaande laat onverlet de bevoegdheid van Puzzlecube om een geschil voor te leggen aan een rechter die bij afwezigheid van dit beding bevoegdheid toekomt. Wanneer Afnemer ten tijde van het starten van de procedure niet is gevestigd in een lidstaat van de Europese Unie of in Polen, Noorwegen, Zwitserland of IJsland, zal geschillenbeslechting plaatsvinden krachtens arbitrage overeenkomstig de regels van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). Deze arbitrage zal plaatsvinden te Amsterdam, geschieden door drie arbiters en gevoerd worden in de Nederlandse taal.
20. Taal
20.1 Deze Algemene Voorwaarden zullen zowel in de Nederlandse als Engelse taal worden gedeponeerd. In geval van enig verschil tussen de Nederlandse en de Engelse tekst van deze Algemene Voorwaarden, zal de Nederlandse tekst prevaleren.